某某购买的手机坏了，商家不让退货退款怎么办？

您可以向消费者权益机构投诉维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退货退款，若商家拒绝，则属于违法行为。不及时处理可能导致您的权益受损，无法挽回经济损失。
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常见处理方式有投诉、协商、调解和起诉。若商品在退换期内，优先与商家协商；协商无果则向消费者协会投诉或调解；仍无法解决则考虑向法院起诉。
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手机坏了商家不退？先协商。协商不成，保留证据投诉12315。或找消费者协会调解。最后可考虑起诉，维护自身权益。具体操作：1.与商家沟通时，明确表达退货退款要求，并记录沟通情况；2.投诉时，提供购买记录、商品问题照片等证据；3.调解时，积极表达诉求，听取对方意见；4.起诉前，咨询专业律师，准备充分证据材料。