商家是否违法

电影院会员卡退款被拒,商家可能违法。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款,若商家无理拒绝,则侵犯了消费者权益。不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响消费体验。
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会员卡退款被拒,常见处理方式有协商、投诉。先与商家协商,协商无果则向消费者协会投诉,以便快速有效解决纠纷。
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商家拒退款违法。处理操作:1.与商家沟通,明确退款意愿;2.若商家拒绝,收集证据,如会员卡信息、退款请求记录;3.向消费者协会投诉,提交证据;4.等待协会调解,必要时可寻求法律援助。
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